Última actualización: 12 de octubre de 2026
Garantía legal de tres años
Los productos nuevos vendidos por Shop By Cordes ApS a consumidores en España están cubiertos por la garantía legal de conformidad aplicable durante tres años desde la fecha de entrega.
Esta garantía es un derecho legal del consumidor y no constituye una garantía comercial adicional.
Vendedor responsable
Shop By Cordes ApS
CVR: 41181966
C/O Søren Cordes Pedersen
Frugthaven 2
Albæk
8930 Randers NØ
Dinamarca
Nombre comercial: Everlink Apparel
Correo electrónico: roxaneqjrathmxg242@gmail.com
Teléfono: +45 50 12 12 98
Sitio web: https://everlinkapparel.com
Cobertura
La garantía legal se aplica cuando el producto:
- no se corresponde con la descripción o las características anunciadas;
- no es apto para el uso ordinario esperado de un producto similar;
- se entrega con un defecto de fabricación;
- presenta una falta de conformidad existente en el momento de la entrega;
- no incluye los elementos indicados expresamente en el pedido.
Soluciones disponibles
Cuando exista una falta de conformidad cubierta, el consumidor podrá tener derecho, conforme a la legislación aplicable, a:
- reparación;
- sustitución;
- reducción proporcional del precio;
- resolución del contrato y reembolso, cuando corresponda.
La reparación o sustitución cubierta deberá realizarse sin coste para el consumidor, incluyendo los gastos necesarios de envío, mano de obra y materiales.
Cómo presentar una reclamación
Contacte con nosotros en:
roxaneqjrathmxg242@gmail.com
Incluya:
- nombre completo;
- número de pedido;
- fecha de recepción;
- descripción del problema;
- fotografías o vídeos cuando sean razonablemente necesarios;
- copia de la confirmación del pedido o comprobante de compra.
Le comunicaremos las instrucciones antes de cualquier devolución.
No envíe el producto sin haber recibido previamente nuestra autorización e instrucciones.
Gastos de devolución
Cuando confirmemos que existe una posible falta de conformidad cubierta, Shop By Cordes ApS asumirá los gastos razonables necesarios para examinar, reparar, sustituir o devolver el producto.
Exclusiones
La garantía legal no cubre automáticamente:
- desgaste normal;
- elección incorrecta de talla cuando se entregó la talla solicitada;
- daños por accidente, caída o abrasión producida durante un accidente;
- uso inadecuado o contrario a las instrucciones;
- lavado o mantenimiento incorrectos;
- exposición a fuego, productos químicos o calor excesivo;
- modificaciones o reparaciones no autorizadas;
- daños causados después de la entrega por el usuario o por terceros;
- pérdida o robo;
- deterioro puramente estético causado por el uso normal.
Una exclusión solo se aplicará cuando sea compatible con los derechos obligatorios del consumidor.
Seguridad y nivel de protección
Ninguna prenda puede eliminar todos los riesgos asociados con la conducción de motocicletas.
Las referencias a CE, EPI/PPE, EN 17092, EN 1621-1 o niveles de protección solo serán aplicables cuando aparezcan expresamente en la documentación válida correspondiente al modelo adquirido.
Relación con otros derechos
La garantía legal es independiente del derecho de desistimiento de 14 días.
El derecho de desistimiento permite cancelar una compra online dentro del plazo legal sin necesidad de demostrar un defecto.
La garantía legal se aplica cuando el producto presenta una falta de conformidad.
Contacto
Shop By Cordes ApS
Correo electrónico: roxaneqjrathmxg242@gmail.com
Teléfono: +45 50 12 12 98
Horario:
Lunes a viernes
08:00–12:00 y 14:00–17:00
Hora de Europa Central (CET/CEST)