Última actualización: 18 de octubre de 2026
Los productos nuevos vendidos por Shop By Cordes ApS a consumidores en España están cubiertos por la garantía legal de conformidad aplicable durante tres años desde la fecha de entrega.
Esta garantía constituye un derecho legal del consumidor y no es una garantía comercial adicional.
Shop By Cordes ApS no ofrece actualmente ninguna garantía comercial adicional. Esta página describe exclusivamente la garantía legal de conformidad.
Vendedor responsable
Shop By Cordes ApS
CVR: 41181966
C/O Søren Cordes Pedersen
Frugthaven 2
Albæk
8930 Randers NØ
Dinamarca
Nombre de la tienda online: Everlink Apparel
Correo electrónico: roxaneqjrathmxg242@gmail.com
Teléfono: +45 50 12 12 98
Sitio web: https://everlinkapparel.com
Everlink Apparel es únicamente el nombre utilizado para identificar esta tienda online. No constituye la marca de las chaquetas ofrecidas actualmente ni identifica a su fabricante.
Duración de la responsabilidad legal
Shop By Cordes ApS responderá de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y se manifiesten dentro de los tres años siguientes.
Salvo prueba en contrario, una falta de conformidad que se manifieste durante los dos primeros años desde la entrega se presumirá existente en el momento de la entrega, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o de la falta de conformidad.
Cobertura
La garantía legal puede aplicarse cuando el producto:
-
no se corresponde con la descripción, las características o las imágenes anunciadas;
-
no presenta la calidad, funcionalidad o características que razonablemente cabría esperar de un producto similar;
-
no es adecuado para el uso ordinario esperado;
-
no es adecuado para una finalidad específica comunicada y aceptada por el vendedor;
-
se entrega en una talla, color, cantidad o variante diferente de la solicitada;
-
no incluye los elementos indicados expresamente en el pedido;
-
presenta cualquier otra falta de conformidad de la que el vendedor deba responder conforme a la legislación aplicable.
Soluciones disponibles
Cuando exista una falta de conformidad cubierta, el consumidor podrá elegir entre la reparación y la sustitución, salvo que la opción elegida sea imposible o, en comparación con la alternativa, imponga costes desproporcionados al vendedor.
La reparación o sustitución deberá realizarse:
-
gratuitamente;
-
en un plazo razonable;
-
sin mayores inconvenientes para el consumidor;
-
incluyendo los gastos necesarios de transporte, envío, mano de obra y materiales.
El consumidor podrá solicitar una reducción proporcional del precio o la resolución del contrato cuando:
-
la reparación o sustitución sea imposible o desproporcionada;
-
el vendedor no haya realizado correctamente la reparación o sustitución;
-
la solución no se haya proporcionado en un plazo razonable;
-
la falta de conformidad reaparezca después de un intento de subsanación;
-
el vendedor declare, o resulte evidente, que no solucionará el problema en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes;
-
la falta de conformidad sea suficientemente grave para justificar una solución inmediata.
La resolución del contrato no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia. Corresponderá al vendedor demostrar que la falta es de escasa importancia.
Cuando legalmente proceda un reembolso, se efectuará sin demora indebida y dentro del plazo legal aplicable, sin imponer ningún cargo al consumidor.
En los pedidos pagados contra reembolso, el reembolso podrá realizarse mediante transferencia bancaria con el consentimiento expreso del cliente y sin costes adicionales.
Cómo presentar una reclamación
Póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: roxaneqjrathmxg242@gmail.com
Incluya, cuando resulte aplicable:
-
su nombre completo;
-
el número de pedido;
-
la fecha de recepción;
-
una descripción clara del problema;
-
fotografías o vídeos cuando sean razonablemente necesarios para evaluar la incidencia;
-
la confirmación del pedido u otro comprobante de compra disponible.
Nos pondremos en contacto con usted para evaluar la incidencia y facilitarle las instrucciones correspondientes.
Contactar con nosotros antes del envío tiene únicamente la finalidad de coordinar correctamente la devolución, recogida, reparación o sustitución. Este procedimiento no limita ni extingue los derechos legales del consumidor.
Gastos relacionados con una reclamación
Cuando la reclamación esté cubierta por la garantía legal, Shop By Cordes ApS asumirá todos los gastos necesarios de examen, transporte, devolución, reparación o sustitución.
Si el consumidor, siguiendo nuestras instrucciones, adelanta un gasto razonable de devolución, dicho importe será reembolsado después de presentar el comprobante correspondiente.
No envíe productos mediante un servicio contra reembolso ni contrate servicios adicionales de transporte que no hayan sido acordados previamente.
Cómputo de los plazos
El cómputo del período de responsabilidad quedará suspendido desde que el producto sea puesto a disposición del vendedor para aplicar una medida correctora hasta que sea devuelto al consumidor en estado conforme.
Durante el año siguiente a la entrega del producto reparado o sustituido, si vuelve a manifestarse una falta de conformidad del mismo origen, se presumirá que se trata de la misma falta.
Límites de cobertura
La garantía legal no cubre los problemas causados exclusivamente después de la entrega por:
-
desgaste normal;
-
accidentes o daños externos;
-
uso inadecuado o contrario a las instrucciones;
-
lavado o mantenimiento incorrectos;
-
exposición anormal a fuego, sustancias químicas o temperaturas excesivas;
-
modificaciones o reparaciones no autorizadas;
-
daños causados por el usuario o por terceros;
-
pérdida o robo;
-
deterioro puramente estético derivado del uso normal.
Estas circunstancias solo excluirán la cobertura cuando hayan causado efectivamente el problema y este no derive de una falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
La elección de una talla incorrecta cuando se entregó correctamente la talla solicitada no constituye por sí misma una falta de conformidad. Esto no limita el derecho legal de desistimiento ni la política voluntaria de devoluciones aplicable.
Ninguna disposición de esta página limita los derechos obligatorios del consumidor.
Relación con otros derechos
La garantía legal es independiente:
-
del derecho legal de desistimiento de 14 días;
-
de la política voluntaria de devoluciones de 30 días ofrecida por la tienda, sujeta a las condiciones de la Política de devoluciones y reembolsos.
El desistimiento permite cancelar una compra online dentro del plazo aplicable sin necesidad de demostrar un defecto.
La garantía legal se aplica cuando el producto presenta una falta de conformidad.
Contacto
Shop By Cordes ApS
Correo electrónico: roxaneqjrathmxg242@gmail.com
Teléfono: +45 50 12 12 98
Horario de atención:
Lunes a viernes
08:00–12:00 y 14:00–17:00
Hora de Europa Central (CET/CEST)